视频会议的主要特点在于使在两个或多个地点的用户进行各会场间实时传送声音、图像。参加视频会议的人，可以通过电视发表意见，并观察对方的形象、动作、表情等。同时还可以附加静止图像、文件、数据等信号的传送，使在不同地点参加会议的人感到如同在一个会议室进行面对面开会，于是，在节省人力、物力、财力的同时实现了便捷和新颖。这使得视频会议系统在不同的领域中扮演着越来越重要的角色。例如在医疗业，通过视频会议可以进行远程会诊、远程医疗培训等；而把视频会议系统应用于教育领域，方便了开展远程教育、在线培训等。

      软件视频会议系统带来崭新、便捷的沟通方式。

　　客户登陆视频会议系统只需要输入一个网址，非常方便。与客户约定好时间，进入会议系统，距离千里外的合作伙伴清晰地显现在屏幕上。通过软件视频会议系统，工作人员不需要往返奔波，不需要繁琐的手续，就能与客户轻松面对面谈判合作，如同切身亲临现场般，双方最终成功完成了远程商务谈判合作。

　  出差在外的销售人员，在与客户洽谈合作项目时，需要公司技术支持部配合，为客户做产品演示。他只需点击桌面电脑的视频会议系统，就能和公司的技术工程师面对面交谈，为客户进行演示。